Zur Echtheit unserer Produkt Bewertungen

Maßnahmen zur Verifizierung der Produkt - Bewertungen

Wir (KALANGO) haben bei unseren Produkt-Bewertungungen diverse Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Kunden stammen, die die Waren auch tatsächlich gekauft haben (es handelt sich hierbei also um „verifizierte Bewertungen“).

 

Wie wird bei KALANGO sichergestellt, dass es sich um echte Produkt - Bewertungen handelt?

Technische Maßnahmen:

Wir setzen verschiedene technische Maßnahmen ein, damit E-Mail-Einladungen zur Abgabe von Produkt-Bewertungen nur an diejenigen E-Mail-Adressen gesendet werden, über welche auch ein Kauf abgeschlossen wurde.

Kunden, die Produkte von uns kaufen, erhalten nach Bestellabschluss von uns über eine Shop interne Erweiterung eine Bewertungseinladung.
Über den Link in der E-Mail können sämtliche Artikel aus dem tatsächlich getätigten Kauf bewertet werden. Die E-Mail wird stets an die E-Mail Adresse geschickt über die auch der Kauf getätigt wurde. Die Bewertung erfolgt auf einer nur über den Link in o.g. E-Mail zugänglichen Seite.
Es ist technisch sichergestellt, dass diese Seite nach Abgabe der Produkt-Bewertungen nicht erneut aufgerufen werden kann.

Gleichzeitig werden in allen Fällen weitere Referenzdaten zur Bestellung erhoben, um eine sichere Zuordnung der Produkt - Bewertungen im Einzelnen zu einem tatsächlichen Einkauf sicherzustellen.


Manuelle Maßnahmen:

Durch weitere manuelle Maßnahmen wird zudem überprüft, dass nur diejenigen Kunden, die auch das Produkt erworben haben, Produkt - Bewertungen abgeben.

Damit die Echtheit der Produkt - Bewertung und die Legitimität überprüft werden kann, können die Bewertungen nicht anonym abgegeben werden. Die E-Mail-Adresse, über welche der Kauf abgewickelt wurde, dient immer als überprüfbare Referenz für die Produkt - Bewertungsabgabe.

Bei Auffälligkeiten oder Hinweisen, die darauf schließen lassen, dass der Produkt - Bewertung, trotz der oben genannten technischen Maßnahmen, keine Erfahrung zugrunde liegt, werden Nachweise zur Legitimität der abgegebenen Produkt - Bewertung gefordert und diese entsprechend geprüft. Sollten durch die angeforderten Nachweise der Kauf der Ware nicht dargelegt werden können, werden die Produkt - Bewertungen gelöscht.